Häufige Fragen – FAQ
Die Antworten auf die häufigsten Fragen wurden in folgende Kategorien sortiert. Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden, kontaktieren Sie uns.
Alle Fragen
Installation des Konfigurators
Verwendung des Konfigurators
Sonstiges
Wie erhalte ich einen Konfigurator?
Sie erhalten den Konfigurator, indem Sie auf der Website eine Anfrage ausfüllen und uns per E-mail ihre Produktauswahl bekannt geben, welches Sie interessiert oder Sie kontaktieren uns über den Online-Chat.
Auf welcher Plattform funktioniert der Konfigurator?
Der Konfigurator ist eine Web- Applikation, d.h. er funktioniert auf allen Geräten jederzeit und überall.
Welche Browser werden unterstützt?
Alle Hauptversionen von Webbrowsern werden unterstützt.
Wo befindet sich die Anwendung, Dateien? Brauche ich ein eigenes Hosting?
Alle Dateien befinden sich auf Amazon AWS Servern in Frankfurt, Deutschland. Das bedeutet, dass Sie sich nicht um das Hosting kümmern müssen.
Wie installiere ich es?
Eine Installation ist nicht nötig, da der Konfigurator eine Web-App ist. Jeder Konfigurator verfügt über einen eigenen Weblink (URL), der allen Benutzern zur Verfügung steht.
Brauche ich eine zusätzliche Software oder Hardware?
Nein. Für die Verwendung des Konfigurators ist keine zusätzliche Software oder Hardware erforderlich.
In welchen Sprachen gibt es den Konfigurator?
Der Konfigurator funktioniert in jeder Sprache. Es kann aber auch jede andere Landessprache zu den bereits vorhandenen 12 Sprachen hinzugefügt werden.
Kann ich ihn auf den Webseiten meiner Partner / Verkäufer installieren?
Die einfache Antwort ist nein. Jeder Konfigurator hat seinen eigenen URL-Link, auf den man immer zugreifen kann. Sie können diesen Link auf einer beliebigen Website platzieren, so dass Benutzer direkt darauf zugreifen können. Der Konfigurator kann nicht über iFrame auf der Seite installiert werden.
Falls Ihr Geschäftspartner Ihren Konfigurator mit Ihrem grafischen Erscheinungsbild haben möchte, empfehlen wir Ihnen, unser Paketangebot zu überprüfen.
Kann mir jemand den Konfigurator entwenden und für seine eigene Zwecke missbrauchen (z.B. die Konkurrenz)?
Nein. Jeder Konfigurator hat seinen eigenen Schlüssel, der so installiert ist, dass dieser mit einer Website oder einer Domäne in in Zusammenhang steht.
Ich habe die Herstellerlizenz (Wer bekommt die Anfragen, wenn diese über meine Lizenz gestellt werden? Ich oder der Hersteller?
Jeder Konfigurator und damit auch die Lizenzen enthalten eine bestimmte E-Mail-Adresse, an die die Anfragen gesendet werden. Daher erhalten nur Sie die Anfragen.
Kann ich selbst Bilder erstellen, die für den Konfigurator geeignet sind?
Ja das ist möglich. Die Erstellung von Bildern ist sehr einfach und kann von jedem lt. unseren Anweisungen vorbereitet werden, der Grundkenntnisse von Grafikverarbeitungsprogrammen (z.B. Photoshop) besitzt.
Was ist nötig, um die Bilder vorzubereiten?
Sie benötigen ein Bild des Produkts in guter digitaler Form.
Muss ich Bilder in allen Farben vorbereiten?
Nein. Das System färbt die Objekte von selbst. Lediglich ein weisses Bild sollte vorbereitet werden.
Wie viele Produkte, Farben, Dekorationen, zusätzliches Zubehör kann ich hinzufügen?
Unbegrenzt.
Gibt es ein Plugin für CMS-Systeme wie Wordpress?
Nein. Aufgrund der Komplexität der App ist die Entwicklung des Plugins sinnlos.
Wieviel kostet der Konfigurator?
Jeder Konfigurator ist einzigartig, daher hängt der Preis von Ihren Anforderungen und der Menge des Inhalts ab.
Wieviel Zeit wird zur Erstellung benötigt?
Jeder Konfigurator ist einzigartig, daher hängt die Entwicklungszeit von Ihren Anforderungen und der Menge des Inhalts ab. Wir empfehlen Ihnen, uns eine Anfrage zu senden. Gemeinsam werden wir einen Zeitplan für die Entwicklung festlegen.
Wo liegt der Unterschied zwischen dem Standardpaket und der Lizenz?
Das Standardpaket stellt die Entwicklung eines Basiskonfigurators für einen Hersteller oder Großvertrieb dar.
Die Lizenz richtet sich an die Geschäftspartner des Herstellers / Distributeurs, der bereits einen bestehenden Konfigurator besitzt. Der lizenzierte Geschäftspartner erwirbt den Herstellerkonfigurator mit seinen eigenen Kontaktdaten, seinem eigenen Weblink und einem individuellen Grafikbild.
Was kostet die Lizenz?
Die Lizenzgebühr ist nicht festgelegt. Sie wird monatlich / jährlich bezahlt, abhängig von den Geschäftsbedingungen Ihres Lieferanten, der bereits einen funktionierenden Konfigurator hat.
Kann ich Inhalte selbst bearbeiten?
Im Moment ist das Administrationssystem nicht verfügbar, was bedeutet, dass wir uns um die Aktualisierung der Informationen kümmern.
Verwenden Sie analytische Werkzeuge?
Ja. Google Analytics ist im Konfigurator integriert.
Bietet der Konfigurator eine Preisberechnung?
Ja. Diese Funktion ist nur für Besitzer eines PRO-Pakets verfügbar.
Kann ich eine Preisliste selbst bestimmen?
Ja. Die Preisliste wird in einem Excel-Dokument erstellt, das Sie selbst bearbeiten können.
Welche Domänen sind verfügbar?
doorconfigurator.com
door-konfigurator.com
tueren-designer.com
configurateur-des-portes.com
configurateur-des-portes.fr
konfigurator-vrat.si
Ihre unikate Verbindung besteht aus einer beliebigen Sub-Domäne und einer registrierten Domäne, z. B. firmenname.tueren-designer.com
Kann ich meinen Konfigurator mit einer eigenen Domäne konfigurieren?
Ja. Diese muss aber an unseren Server gerichtet werden.
